Sobre los Usuarios:
Quiénes son? Perfiles
Qué buscan/necesitan? Con qué frecuencia?
Qué promedio de tiempo le dedican?
Por qué lo eligen en lugar del medio impreso?
Qué ventajas/desventajas encuentran con respecto a los impresos?
Qué actitud adopta frente a las innovaciones?
Qué hábitos son más frecuentes?
Cuáles son los códigos / lenguaje que reconocen? Por qué?
Cómo se adaptan a la interfase? A través de qué modelo?
Sobre el comitente:
Qué servicios ofrece además de la información?
Qué necesidades evalúa como prioritarias?
Qué nexo genera con el usuario? De qué forma?
Cómo se guía al nuevo usuario?
Vinculación:
Cuáles son las tecnologías que convergen?
Cómo se identifican?
Cómo se interrelacionan? / Hipermedia
Qué se mantienen como Información estable / Información variable?
